DronePeak yardımı.
Çoğu yanıt SSS’de. Diğer her şey için ekip gelen her mesajı okur.
Ekibe e-posta gönderin
Bize cihaz modelinizi, uygulama sürümünü ve olanların kısa bir açıklamasını yazın.
uavdronepeak@gmail.comGenellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Hızlı çözümler
Hava durumu veya harita yüklenmiyor
Cihazda çalışan bir bağlantı olduğundan ve DronePeak’e konum izni verildiğinden emin olun. Ana ekranda yenilemek için aşağı çekin veya uygulamayı yeniden açın.
Bir satın alma Premium’u açmadı
Ayarlar’ı açıp “Satın alımları geri yükle”ye dokunun. Yine görünmüyorsa, satın alma için kullanılan App Store veya Google Play hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun, sonra bizimle iletişime geçin.
Bir DJI uçuş kaydı içe aktarılmıyor
DronePeak, şifreli v13+ biçim dahil DJI .txt kayıtlarını okur. Çok büyük dosyaların sunucuda işlenmesi biraz zaman alabilir. Bir dosya başarısız olursa bize e-postayla gönderin, inceleyelim.
Arka plan uçuş penceresi uyarıları gelmiyor
Cihaz ayarlarında DronePeak için bildirimleri ve “Her Zaman” konum erişimini etkinleştirin, sonra uygulamada akıllı bildirimlerin açık olduğunu doğrulayın. iOS ve Android, arka plan kontrollerinin ne sıklıkta çalıştığını sınırlar.